Создайте свою систему управления знаниями с KBPublisher

Чем KBPublisher может вам помочь?

Используйте KBPublisher для обмена знаниями. Публикуйте статьи, документы, руководства, ответы на часто задаваемые вопросы, управляйте бизнес-процессами, создавайте интерактивную справку, API-интерфейсы или работайте с любым другим видом информации.

KBPublisher как инструмент для самостоятельного обслуживания

Улучшенная поддержка клиентов

KBPublisher поможет найти вашим клиентам нужную информацию, а также быстро и эффективно решить свои вопросы.

Сократите эксплуатационные расходы с помощью нашего программного обеспечения для управления знаниями, которое позволит уменьшить объем звонков и обслуживать больше клиентов.

Повышайте эффективность
Решайте проблемы немедленно
Помогайте клиентам самостоятельно находить ответы
Сокращайте количество звонков

KBPublisher как внутренняя база знаний

Оптимизированное обучение сотрудников

Программное обеспечение нашей базы знаний поможет вашим сотрудникам быстрее получить профессиональные знания, сократить время обучения, повысить свою производительность и удовлетворенность работой.

Система также поможет сохранить накопленные знания сотрудника, который выбыл из вашей команды.

Короткие сроки обучения
Высокое качество работы
Большая сохраняемость накопленных знаний
Повышенная производительность

KBPublisher как централизованное хранилище знаний

Централизованное хранилище знаний

База знаний повышает производительность персонала и сокращает время на поиск нужной информации.

С помощью нашего безопасного программного обеспечения для управления знаниями храните информацию для поддержки клиентов, корпоративной сети компании, обучения сотрудников и т.д.

Создавайте руководства пользователя
Публикуйте политики и процедуры
Управляйте проектной документацией
Предоставляйте учебные материалы

Хотите узнать все возможности?

Узнать

Что говорят обладатели KBPublisher?

KBPublisher is a well-designed, very flexible and easy to use system. It allowed us to build and publish our online knowledge base in a couple of days, this brought down the number of support requests significantly. Being a software developer myself I appreciate the quality and efficiency of KBPublisher. From all the systems we tested, KBPublisher is by far the best both in terms of flexibility and cost-efficiency.

Karlis Blumentals
CEO, Blumentals Software
We have been very pleased with KBPublisher and it has been extremely useful for our support staff. Even more important, our customers love using it.

Mike Wong
VP Marketing, onOne Software, Inc.
I only wish I had found it first, as it would have saved me a lot of time and effort, however having tried so many, I can honestly say how much more I appreciate the KB Publisher system over the others.

Darian A. Caplinger
Webmaster, PATHwHelp, Inc.
KBPublisher is a excellent product, and has allowed us to put all our user documentation online. The pricing is extremely attractive, and the support superb. We spent a lot of time and effort on alternative products, and wish we had seen this first. It has provided our company with a very polished and professional interface, we would recommend it to anyone.

Dan Pearce
Managing Director, Telecetera Ltd.
I'm looking for a Knowledge Base for one year! I've tried a lot of them may be 30, but never found you. All of the KBs I tried had a lot of problems and do not suit our needs. I had already given up, but a few days ago, luckily I found KBPublisher! I tried it, and I love it!!!! Thank you so much, you have an excellent product, and I don’t know how I had never met it.

Paulo Ventura
Amazing SA