Создайте свою систему управления знаниями с KBPublisher

Чем KBPublisher может вам помочь?

Используйте KBPublisher для обмена знаниями. Публикуйте статьи, документы, руководства, ответы на часто задаваемые вопросы, управляйте бизнес-процессами, создавайте интерактивную справку, API-интерфейсы или работайте с любым другим видом информации.

KBPublisher как инструмент для самостоятельного обслуживания

Улучшенная поддержка клиентов

KBPublisher поможет найти вашим клиентам нужную информацию, а также быстро и эффективно решить свои вопросы.

Сократите эксплуатационные расходы с помощью нашего программного обеспечения для управления знаниями, которое позволит уменьшить объем звонков и обслуживать больше клиентов.

Повышайте эффективность
Решайте проблемы немедленно
Помогайте клиентам самостоятельно находить ответы
Сокращайте количество звонков

KBPublisher как внутренняя база знаний

Оптимизированное обучение сотрудников

Программное обеспечение нашей базы знаний поможет вашим сотрудникам быстрее получить профессиональные знания, сократить время обучения, повысить свою производительность и удовлетворенность работой.

Система также поможет сохранить накопленные знания сотрудника, который выбыл из вашей команды.

Короткие сроки обучения
Высокое качество работы
Большая сохраняемость накопленных знаний
Повышенная производительность

KBPublisher как централизованное хранилище знаний

Централизованное хранилище знаний

База знаний повышает производительность персонала и сокращает время на поиск нужной информации.

С помощью нашего безопасного программного обеспечения для управления знаниями храните информацию для поддержки клиентов, корпоративной сети компании, обучения сотрудников и т.д.

Создавайте руководства пользователя
Публикуйте политики и процедуры
Управляйте проектной документацией
Предоставляйте учебные материалы

Хотите узнать все возможности?

Узнать

Что говорят обладатели KBPublisher?

Я искал базу знаний целый год! Я перепробовал множество (наверное, штук 30), но так и не натыкался на вас. У всех баз, которые я пробовал, была масса проблем, и они совершенно не подходили под наши нужды. Я уже почти сдался, но несколько дней назад по счастливой случайности нашел KBPublisher! Я попробовал его, и я в восторге!!!! Огромное вам спасибо, у вас превосходный продукт, и я не представляю, как я мог пройти мимо.

Paulo Ventura
Amazing SA
KBPublisher — отличный продукт, который позволил нам перенести всю пользовательскую документацию в онлайн. Цены крайне привлекательны, а поддержка великолепна. Мы потратили много времени и усилий на альтернативные продукты и жалеем, что не увидели этот первым. Он обеспечил нашу компанию очень отполированным и профессиональным интерфейсом, мы рекомендуем его всем.

Dan Pearce
Managing Director, Telecetera Ltd.
Я просто хотел поблагодарить вас за такой потрясающий софт! Мы искали быстрое решение для внедрения базы знаний на наш новый сайт, и ваша программа подошла идеально!

Matt Brooks
Software Developer, Digium, Inc.
Жаль только, что я не нашел ее раньше, это сэкономило бы мне кучу времени и усилий. Однако, перепробовав так много других систем, могу честно сказать, насколько больше я ценю решения KB Publisher по сравнению с остальными.

Darian A. Caplinger
Webmaster, PATHwHelp, Inc.
Прежде всего, очень, очень хорошая работа! Это именно та программа, которую я долго искал. Просто красивая, простая и функциональная система базы знаний. Программа просто идеальна на 100%!

Dion Dohmen
Nidworkx
Я очень доволен KBPublisher. Мои подписчики высоко ценят возможность эффективного поиска и нахождения необходимой информации... Здорово, что можно распределять статьи по нескольким категориям — это очень важно. Кроме того, прикрепление связанных статей — отличная функция. Я легко настроил и запустил систему, а ваша оперативная поддержка помогла с индивидуальными доработками.

Christine Baker
bayhouse.com
Быстро, лаконично и эффективно. Именно так можно описать KBPublisher. Продуктивность написания статей и обмена знаниями значительно выросла с момента его приобретения. Наши ключевые пользователи — это преимущественно ИТ-инженеры, и удивительно, насколько легко продукт интегрировался в нашу повседневную работу. Мы уже не можем без него обойтись. Спасибо.

ICT University Library Utrecht
Нидерланды