logo Войти

Корпоративная база знаний для бизнеса

KBPublisher — российская платформа для создания единого информационного пространства (знаний) компании. Полнотекстовый поиск Sphinx по PDF и Word, согласование документов, LDAP/SAML SSO, контроль обязательного прочтения и глоссарий терминов — на собственном сервере или в облаке.

Попробовать бесплатно Скачать Community Edition
🔓 Открытый исходный код 🏢 На сервере или в облаке 🔗 LDAP / SAML 2.0 📊 REST API 🛡️ 10+ лет разработки
Нам доверяют компании по всему миру
onOne Software PATHwHelp Inc. Telecetera Ltd. Digium Inc. BayHouse Software

Более 800 компаний используют KBPublisher для управления знаниями

Чем KBPublisher поможет вашей компании

Наша специализированная платформа для менеджмента знаний — не универсальный таск-трекер, а точный инструмент для работы с корпоративной информацией.

🎧

Снижение нагрузки на поддержку

СУЗ с порталом самообслуживания. Типы категорий «Быстрые ответы» (Quick FAQ) для мгновенного доступа. Аналитика нулевых запросов показывает, каких статей не хватает. Полнотекстовый поиск Sphinx находит ответы за миллисекунды.

👥

Ускорение онбординга сотрудников

Функция «Обязательное прочтение» (Must Read) — контроль, кто ознакомился с документом. Глоссарий терминов автоматически подсвечивает незнакомые слова в текстах статей. Шаблоны статей и ролевой доступ RBAC — каждый видит только свои материалы.

📋

Централизованное хранилище знаний

Версионирование всех статей с сравнением и откатом. Согласование документов — черновик → многоэтапное утверждение → публикация. Экспорт базы в PDF с защитой паролем для аудитов и офлайн-доступа.

Возможности корпоративной системы

Функционал KBPublisher — ваши реальные инструменты для управления знаниями.

✏️

Визуальный редактор и версионирование

CKEditor с автосохранением и шаблонами статей. Полная история изменений с визуальным сравнением версий и откатом к любой ревизии одним кликом.

🔍

Полнотекстовый поиск и глоссарий

Два движка поиска: MySQL и Sphinx (по PDF, Word, Excel). Операторы id:, title:, tags:, автодополнение. Глоссарий терминов с автоподсветкой определений в тексте.

🔄

Согласование документов и обязательное прочтение

Многоэтапное согласование: черновик → утверждение → публикация. Функция «Обязательное прочтение» (Must Read) — контроль, кто ознакомился с документом. Подписки на обновления.

🛡️

Безопасность: RBAC, LDAP, MFA

Ролевая модель с наследованием (5 уровней). LDAP/Active Directory, SAML 2.0 SSO, MFA. Ротация паролей, блокировка при неудачных попытках, журнал входов.

📡

REST API и экспорт

HTTP API (JSON/XML) для интеграции с тикет-системами и CRM. Экспорт данных портала в PDF с защитой паролем, офлайн-HTML, CSV, Excel.

📊

Аналитика и автоматизация

Статистика просмотров, поисковых запросов, рейтинг статей. Создание статей из email (IMAP/POP), автоимпорт файлов по расписанию, планирование публикации.

Как компании используют СУЗ KBPublisher

Решения для каждого подразделения — от IT, HR и поддержки до CEO.

💻

Для IT-отделов и CTO

Документация разбросана по Slack, почте, Google Docs
Нет единого входа (SSO) и версионирования
  • LDAP / SAML 2.0 / SSO — единый вход через AD
  • MFA + ротация паролей каждые 30/60/90 дней
  • Sphinx — поиск по PDF, Word, Excel
  • REST API для тикет-систем
  • Установка на собственный сервер
Система управления знаниями для IT
👥

Для HR и обучения

Нет доказательства, что сотрудник прочитал приказ
Регламенты в устаревших Word-файлах
  • Обязательное прочтение — контроль ознакомления
  • Глоссарий — автоподсветка терминов для новичков
  • Шаблоны статей — единый формат документации
  • Ролевой доступ RBAC — разграничение по отделам
Система управления знаниями для HR
🎧

Для клиентской поддержки

Операторы ищут информацию вручную во время звонка
Клиенты не могут найти ответы самостоятельно
  • Быстрые ответы — все скрипты на одной странице
  • Быстрое редактирование — обновление статьи во время звонка
  • Живой поиск — автодополнение и подсказки
  • Аналитика нулевых запросов — видно, чего не хватает
Система управления знаниями для поддержки
📈

Для отделов продаж и CEO

Уход специалиста = потеря 100% его знаний
Нет метрик эффективности базы знаний
  • Аналитика — просмотры, запросы, активность
  • Экспорт отчётов в CSV/XML для информационных панелей
  • Экспорт всей базы в PDF для аудита
  • Открытый исходный код — независимость от вендора
Система управления знаниями для отдела продаж

Поиск и навигация

Сотрудники находят информацию за секунды — даже в базе из 100 000 документов.

⚡

Поисковый движок Sphinx

Полнотекстовый поиск за миллисекунды с морфологией русского языка. Поиск внутри PDF, Word, Excel, OpenOffice. Операторы id:, title:, tags:, нечёткий поиск и автодополнение.

🔀

Фасетная фильтрация и аналитика

Фильтрация результатов по категориям, типам статей и полям (v8.0). Статистика запросов с экспортом в CSV/XML. Нулевые результаты показывают слепые зоны портала.

🗂️

4 типа навигации

Список (Standard), оглавление (Book), всё на одной странице (Quick FAQ), раскрывающийся (Interactive FAQ). Хлебные крошки, карта сайта.

Безопасность и контроль доступа

Корпоративный уровень защиты данных компании — приоритет для команды KBPublisher.

🔑

Аутентификация и MFA

LDAP/Active Directory, SAML 2.0 SSO (Яндекс, ВКонтакте). Многофакторная аутентификация. Ротация паролей (30–90“180 дней). Блокировка при неудачных попытках.

👁️

Ролевой доступ и аудит

Древовидный RBAC с наследованием (5 уровней). Приватный доступ по ролям и по ссылке. Журнал входов, активности, редактирования. Корзина с восстановлением.

🛡️

Соответствие требованиям

Установка на собственный сервер. Соответствие 152-ФЗ. SSL/HTTPS. reCAPTCHA v2/v3. Cookie-баннер. Проверка IP.

–40%
снижение нагрузки на поддержку.
×3
ускорение онбординга сотрудников.
10 мин
создание базы знаний с шаблонами.
10+ лет
опыт разработки платформы знаний.

Сравните системы управления знаниями

Возможность KBPublisher Confluence Notion
Российское ПО ✅ ❌ ❌
On-premise установка ✅ ✅ ❌
Open Source / бесплатная версия ✅ Бесплатно ❌ ⚠️
Полнотекстовый поиск Sphinx ✅ ✅ ❌
Поиск внутри PDF / Word / Excel ✅ ✅ ❌
LDAP / SAML 2.0 (SSO) ✅ ✅ ✅ Enterprise
MFA ✅ ✅ ✅
Workflow согласований ✅ Встроенный ⚠️ Плагин ❌
Must Read (контроль прочтения) ✅ ⚠️ ❌
Глоссарий с автоподсветкой ✅ ❌ ❌
REST API ✅ ✅ ✅
Экспорт базы в PDF/HTML (офлайн) ✅ ⚠️ ❌
Поддержка на русском ✅ ❌ ❌

Что говорят пользователи о KBPublisher

  • quote-icons

    KBPublisher — это отлично спроектированная, очень гибкая и простая в использовании система. Она позволила нам создать и опубликовать нашу онлайн базу знаний всего за пару дней, что значительно снизило количество обращений в техподдержку. Будучи разработчиком программного обеспечения, я ценю качество и эффективность KBPublisher. Из всех систем, что мы тестировали, KBPublisher однозначно лучшая как по гибкости, так и по соотношению цена/качество.

    Karlis Blumentals
    CEO, Blumentals Software

  • quote-icons

    Я искал базу знаний целый год! Я перепробовал множество (наверное, штук 30), но так и не натыкался на вас. У всех баз, которые я пробовал, была масса проблем, и они совершенно не подходили под наши нужды. Я уже почти сдался, но несколько дней назад по счастливой случайности нашел KBPublisher! Я попробовал его, и я в восторге!!!! Огромное вам спасибо, у вас превосходный продукт, и я не представляю, как я мог пройти мимо.

    Paulo Ventura
    Amazing SA

  • quote-icons

    Я просто хотел поблагодарить вас за такой потрясающий софт! Мы искали быстрое решение для внедрения базы знаний на наш новый сайт, и ваша программа подошла идеально!

    Matt Brooks
    Software Developer, Digium, Inc.

  • quote-icons

    KBPublisher — отличный продукт, который позволил нам перенести всю пользовательскую документацию в онлайн. Цены крайне привлекательны, а поддержка великолепна. Мы потратили много времени и усилий на альтернативные продукты и жалеем, что не увидели этот первым. Он обеспечил нашу компанию очень отполированным и профессиональным интерфейсом, мы рекомендуем его всем.

    Dan Pearce
    Managing Director, Telecetera Ltd.

  • quote-icons

    Прежде всего, очень, очень хорошая работа! Это именно та программа, которую я долго искал. Просто красивая, простая и функциональная система базы знаний. Программа просто идеальна на 100%!

    Dion Dohmen
    Nidworkx

  • quote-icons

    Я очень доволен KBPublisher. Мои подписчики высоко ценят возможность эффективного поиска и нахождения необходимой информации... Здорово, что можно распределять статьи по нескольким категориям — это очень важно. Кроме того, прикрепление связанных статей — отличная функция. Я легко настроил и запустил систему, а ваша оперативная поддержка помогла с индивидуальными доработками.

    Christine Baker
    bayhouse.com

  • quote-icons

    Жаль только, что я не нашел ее раньше, это сэкономило бы мне кучу времени и усилий. Однако, перепробовав так много других систем, могу честно сказать, насколько больше я ценю решения KB Publisher по сравнению с остальными.

    Darian A. Caplinger
    Webmaster, PATHwHelp, Inc.

Лёгкий переход на KBPublisher

Тестовый импорт, маппинг полей CSV, автосоздание категорий. Структура и форматирование сохраняются.

📄 Confluence 📝 Word / DOCX 🌐 HTML 📊 CSV / Excel 📋 Notion Export 📁 MediaWiki

Экспортируйте данные

CSV, HTML или XML из текущей системы

Загрузите в KBPublisher

Тестовый импорт → маппинг → автокатегории

Готово к работе

Настройте роли, права и начните работать

Стоимость платформы управления знаниями

Бессрочные лицензии — одноразовый платёж, без ежемесячной подписки

🆓

Community Edition

Бесплатно

Открытый исходный код, без ограничений

  • ✅ Без ограничений по пользователям и статьям
  • ✅ Визуальный редактор, шаблоны
  • ✅ Версионирование, категории
  • ✅ Установка на собственный сервер
Скачать
Популярный
🏢

Для серверов

Бессрочные лицензии (разовый платёж)

5 сотрудников 49 800 ₽
10 сотрудников 89 800 ₽
20 сотрудников 149 800 ₽
30 сотрудников 199 800 ₽
Безлимитная 299 800 ₽
  • ✅ Конечные пользователи — без ограничений
  • ✅ Sphinx, LDAP, MFA, согласование
  • ✅ 1 год поддержки и обновлений
Выбрать лицензию

💳 От чего зависит цена?

Цена зависит от количества лицензий, которые вы приобретаете для своих сотрудников. После покупки лицензии вам будут доступны все функции KBPublisher, независимо от количества статей, файлов или конечных пользователей.

🧑‍💻 Кто такие сотрудники?

Сотрудники — это пользователи, которые могут управлять, создавать и редактировать контент в соответствии с назначенными привилегиями.

Неограниченное количество читателей (конечных пользователей) могут войти в Публичный раздел и извлечь нужную информацию из вашей базы знаний, но только сотрудники имеют доступ к специальным инструментам для создания и управления контентом. Лицензирование пользователей подробно описано в этой статье.

📦 В любой пакет лицензии входит:

  • Отдельная копия KBPublisher, установленная на вашем веб-сервере.
  • Постоянные лицензии. Пользуйтесь программным обеспечением без дополнительных платежей.
  • Один год бесплатной поддержки и обновлений. Обновление по желанию в дальнейшем.
  • Вы можете обновить лицензию в любое время, оплатив только разницу.

Некоммерческим и образовательным организациям — специальные условия. Свяжитесь с нами

🇷🇺Российское ПО
🔒Соответствие 152-ФЗ и 168-ФЗ
🛡️Установка на собственный сервер для полного контроля данных

Часто задаваемые вопросы о СУЗ и KMS KBPublisher

Что такое корпоративная база знаний и система управления знаниями (СУЗ)?+

Система управления знаниями (СУЗ) или корпоративная база знаний — это централизованное программное решение для сбора, структурирования и распространения информации компании: должностных инструкций, регламентов, документации и обучающих материалов. KBPublisher структурирует знания с помощью категорий, шаблонов и глоссария терминов с автоподсветкой. Система оснащена встроенным документооборотом, аналитикой и корпоративным полнотекстовым поиском Sphinx (включая поиск внутри файлов PDF и Word).

Можно ли развернуть систему KBPublisher на своем сервере?+

Да. Доступна облачная версия и версия для установки на собственный сервер заказчика (Windows, Linux). Локальная установка обеспечивает полный контроль данных и соответствие требованиям 152-ФЗ. Серверная версия поддерживает интеграцию с LDAP/SAML SSO, многофакторную аутентификацию (MFA) и ротацию паролей. Установка сервера занимает около 10–15 минут.

Есть ли бесплатная версия системы?+

Да, KBPublisher Community Edition — это полностью бесплатная версия системы с открытым исходным кодом. Она предоставляется без ограничений по времени использования, количеству пользователей или статей. Включает визуальный редактор, шаблоны, версионирование и базовый поиск. Профессиональная коммерческая версия дополнительно включает поиск Sphinx, интеграцию LDAP/AD, согласование документов, контроль прочтения и расширенную аналитику.

Чем KBPublisher отличается от Confluence и Notion?+

KBPublisher является российским программным обеспечением. В отличие от Confluence, мы предоставляем бесплатную Community-версию, возможность установки на собственный сервер в РФ, встроенную систему согласования документов и уникальную функцию контроля обязательного прочтения. В отличие от Notion, KBPublisher поддерживает корпоративный поиск Sphinx по PDF/Word, единый вход LDAP/SAML SSO, MFA, строгую ролевую модель доступа (RBAC) и глоссарий с автоподсветкой.

Какие функции для управления контентом предусмотрены в системе?+

Встроен визуальный редактор с автосохранением, шаблоны статей, глоссарий терминов, строгая маршрутизация и многоэтапное согласование черновиков. Доступно полное версионирование с визуальным сравнением версий и функцией отката. Присутствуют массовые операции (настройка статусов, категорий, авторов сразу для сотен статей) и планировщик публикации контента.

Как работает поиск по загруженным файлам?+

Система автоматически извлекает текст из загружаемых документов PDF, Word, Excel и OpenOffice для последующей индексации. Поддерживается высокоскоростной движок Sphinx для баз более 10 000 документов. Поиск поддерживает логические операторы и фасетную фильтрацию. Доступна аналитика «нулевых» (безрезультатных) запросов.

Какие есть возможности для обеспечения информационной безопасности?+

Интеграция с корпоративными каталогами (LDAP/AD, SAML 2.0 SSO), поддержка многофакторной аутентификации (MFA) и контроль ротации паролей. Реализована строгая древовидная модель доступа (RBAC) с наследованием прав (5 уровней доступа). Доступно детальное ведение журналов активности пользователей и защита от брутфорс-атак (блокировки, reCAPTCHA). Соответствует требованиям 152-ФЗ.

Создайте свою корпоративную базу знаний

Попробуйте KBPublisher бесплатно — облачная версия или Community Edition с открытым исходным кодом

Попробовать 30 дней бесплатно Скачать Community Edition Запросить демонстрацию

Этот веб-сайт использует куки-файлы, чтобы обеспечить вам максимальное удобство работы. Узнать больше
Согласен!