База знаний - это просто!

KBPublisher - это система управления знаниями, которая снизит потребность в поддержке ваших клиентов, повысит производительность персонала и сократит время, потраченное на поиск информации.

Узнать больше

Чем KBPublisher может вам помочь?

Используйте KBPublisher для обмена знаниями. Публикуйте статьи, документы, руководства, ответы на часто задаваемые вопросы, управляйте бизнес-процессами, создавайте интерактивную справку, API-интерфейсы или работайте с любым другим видом информации.


KBPublisher как инструмент для самостоятельного обслуживания
KBPublisher как инструмент для самостоятельного обслуживания

Улучшенная поддержка клиентов

KBPublisher поможет найти вашим клиентам нужную информацию, а также быстро и эффективно решить свои вопросы.

Сократите эксплуатационные расходы с помощью нашего программного обеспечения для управления знаниями, которое позволит уменьшить объем звонков и обслуживать больше клиентов.

  • Повышайте эффективность
  • Решайте проблемы немедленно
  • Помогайте клиентам самостоятельно находить ответы
  • Сокращайте количество звонков

KBPublisher как внутренняя база знаний
KBPublisher как внутренняя база знаний

Оптимизированное обучение сотрудников

Программное обеспечение нашей базы знаний поможет вашим сотрудникам быстрее получить профессиональные знания, сократить время обучения, повысить свою производительность и удовлетворенность работой.

Система также поможет сохранить накопленные знания сотрудника, который выбыл из вашей команды.

  • Короткие сроки обучения
  • Высокое качество работы
  • Большая сохраняемость накопленных знаний
  • Повышенная производительность

KBPublisher как централизованное хранилище знаний
KBPublisher как централизованное хранилище знаний

Централизованное хранилище знаний

База знаний повышает производительность персонала и сокращает время на поиск нужной информации.

С помощью нашего безопасного программного обеспечения для управления знаниями храните информацию для поддержки клиентов, корпоративной сети компании, обучения сотрудников и т.д.

  • Создавайте руководства пользователя
  • Публикуйте политики и процедуры
  • Управляйте проектной документацией
  • Предоставляйте учебные материалы

Хотите узнать все возможности?


Узнать

Что говорят обладатели KBPublisher?

  • quote-icons

    I just wanted to thank you for such awesome software! We were looking for a quick solution towards implementing a knowledge base for our new site, and your software was perfect!

    Matt Brooks
    Software Developer, Digium, Inc.

  • quote-icons

    First of all, very very nice work! It's just the program I was looking for a long time. Just a nice and simple and functional knowledge base program. The program is 100% fine!

    Dion Dohmen
    Nidworkx

  • quote-icons

    I only wish I had found it first, as it would have saved me a lot of time and effort, however having tried so many, I can honestly say how much more I appreciate the KB Publisher system over the others.

    Darian A. Caplinger
    Webmaster, PATHwHelp, Inc.

  • quote-icons

    I've been really happy with KBPublisher. My subscribers greatly appreciate being able to search efficiently and finding what they need to know... It's great to be able to list posts in several categories, that's very important. Also, the related article attachment is very cool. I got it up and running and functioning easily and your prompt support helped with some customizations.

    Christine Baker
    bayhouse.com

  • quote-icons

    KBPublisher is a well-designed, very flexible and easy to use system. It allowed us to build and publish our online knowledge base in a couple of days, this brought down the number of support requests significantly. Being a software developer myself I appreciate the quality and efficiency of KBPublisher. From all the systems we tested, KBPublisher is by far the best both in terms of flexibility and cost-efficiency.

    Karlis Blumentals
    CEO, Blumentals Software

Вы готовы создать свою базу знаний онлайн?

Попробуйте KBPublisher бесплатно


Этот веб-сайт использует куки-файлы, чтобы обеспечить вам максимальное удобство работы. Узнать больше