Компании

Компании предоставляют другой уровень информации о пользователях. При создании пользователя можно прикрепить к определенной компании.

Указывать компанию пользователя в базе знаний не обязательно. Функция удобна в случае небольшого количества компаний. Однако если среди ваших пользователей числятся физические лица, сотрудники многочисленных компаний, а также пользователи из самых разных стран, то, скорее всего, данная функция окажется не на столько полезной.

Функцию удобно использовать в следующих случаях:

• Вам известно точное число компаний, в которых числятся ваши пользователи, и в каждой компании значится довольно много пользователей.
• Если вы лицензируете информацию, размещенную в базе знаний, и взимаете оплату с компаний за предоставление доступа к базе.

Функция менее полезна в следующих ситуациях:

• У вас широкая география пользователей.
• Для каждого пользователя приходится создавать новую компанию.
• Все пользователи числятся только в одной компании. Вы можете создать и настроить компанию, но в данном случае это не имеет никакого смысла.