Создание и редактирование автоматизированного задания

Чтобы создать новое автоматизированное задание, откройте модуль Инструменты и перейдите на вкладку Задания. Выберите тип нового задания (Статьи, Файлы или Входящие письма), перейдя на соответствующую вкладку. Затем нажмите кнопку [+]. Откроется форма для заполнения.

Форма для создания нового задания аналогична форме для редактирования существующего:

Заполните следующие поля:

• Заголовок – введите уникальное описательное название для задания. Поле обязательно.
• Условия – задайте как минимум одно условие, которое задание должно проверять каждый раз на соответствие. Можно задать несколько условий. Настройте задание на выполнение условий: любое или все. Добавьте условие, нажав кнопку [+]. Для удаления условия используйте кнопку [‒].
• Действия ‒ если условия, заданные в предыдущем поле, удовлетворяются, то задание выполняет установленные для него действия. Можно задать несколько действий. Для добавления нажмите кнопку [+]. Для удаления действия используйте кнопку [‒].
• Для выполнения доступны действия: установить статус либо отправить письмо одному или нескольким получателям.
  • Установить статус. После выбора этого действия в следующем поле укажите новый статус для статьи или файла из списка доступных.
  • Отправить письмо. Вы можете отправить сообщение по электронной почте самому себе, другому пользователю или группе пользователей. Также можно отправить отдельное письмо по каждому элементу, который соответствует условиям, или объединить все уведомления в одном электронном письме.
    Подготовьте шаблон электронного письма, заполнив следующие поля:
    • Тема – введите тему письма.
    • Статья – введите текст письма. Для настройки электронного письма можно использовать теги шаблонов. Например, если необходимо в письмо включить заголовок статьи, то впишите "Уведомление о статье [article.title]". Когда электронное письмо отправляется по заданию, то тег шаблона заменяется соответствующей информацией.
      Для просмотра доступных тегов шаблона нажмите кнопку Показать теги шаблона.
      Для предварительного просмотра письма предназначена кнопка Заполнить шаблон.
• Активно – установите флаг, чтобы активировать текущее задание. Оно будет выполняться каждый час до тех пор, пока вы его не отключите.

Для сохранения задания нажмите кнопку Сохранить. Для отмены изменений и закрытия формы нажмите кнопку Отменить.

Важно!
Активированное задание будет выполняться каждый день. Убедитесь, что когда задание находит статью или файл, соответствующий условиям, то одно из действий/условий для этого элемента отменяется.