Поиск с помощью произвольных полей

Функция поиска информации доступна как в Публичном разделе, так и в Панели администратора.

Поиск в Публичном разделе

• Нажмите Расширенный поиск.
• Выберите тип записи (Статьи или Файлы).
• Нажмите элемент Дополнительные параметры.
• Откроются дополнительные поля для поиска, в число которых входят произвольные поля.

Поиск в Панели администратора

• Откройте раздел Статьи, если поле расположено в этом разделе (Если поле находится в других разделах, выберите соответствующий: Файлы, Новости или Обратная связь).
• Нажмите кнопку [+], расположенную слева от поля Категория.

Откроется блок с произвольными полями для статей (файлов/новостей/обратной связи).

Список произвольных полей, отображаемых по умолчанию ‒ это произвольные поля, которые включены во все категории. Если необходимо отобразить произвольные поля только в определенной категории, выберите нужную.

Получив список произвольных полей:

• При необходимости выберите категорию.
• По умолчанию отображаются все категории. Если вы используете параметры по умолчанию, то поиск также будет выполняться в подкатегориях.
• В произвольных полях задайте критерии, по которым требуется найти информацию.
  • Если поле содержит несколько вариантов для выбора, то появится раскрывающийся список значений.
  • Если поле реализовано в виде флажка, то установите флаг напротив нужного значения.
  • Если поле является текстовым, то введите текст для поиска.
  • и т.д.

Нажмите кнопку Поиск, чтобы запустить процедуру поиска.

В результате отобразится список статей, которые содержат значение, указанное в произвольных полях.

Примеры для поиска

Допустим, у вас есть база знаний, настроенная следующим образом:

Для статьи Как сделать карты не задано значение. Произвольное поле Дополнительное отображается во всех категориях.

• Если вы нажмете на поиск, не выбрав ни одного значения в полях, то отобразится список статей, которые содержат значения любого произвольного поля, т.е. вернутся значения:
  • Как самостоятельно освоить Photoshop
  • Правила профессионала
  • Наш офис в Лондоне
  • Наш офис в Париже
• Если в произвольном поле Дополнительное выбрать значение Футболка и нажать на поиск, не задав больше никаких параметров для поиска, или выбрав Все, то вернутся значения:
  • Правила профессионала
  • Наш офис в Париже
• Если в произвольном поле Дополнительное установить значение Футболка, и выбрать категорию Продукт, то вернутся значения:
  • Правила профессионала
• Если в произвольном поле Дополнительное выбрать значение Футболка, и для поля Магазин установить значение Да, и выполнить поиск по всем уровням, то вернутся значения:
  • Правила профессионала
  • Наш офис в Лондоне
  • Наш офис в Париже

Последнее происходит потому, что поиск выполняется по одному из двух полей, а не по обоим.