Примеры бизнес-процессов

Вот несколько примеров того, как можно использовать документооборот для черновиков, которые требуют рассмотрения и утверждения до публикации.

Простой бизнес-процесс в один этап

Когда пользователь с привилегиями Участника (Contributor) создает черновик, используйте следующий бизнес-процесс, чтобы известить Супервайзера категории о том, что черновик готов к рассмотрению.

Бизнес-процесс проверяет содержимое черновика, который был отправлен на рассмотрение Участником, и назначает соответствующему Супервайзеру. Если категории не назначен ответственный, то KBPublisher анализирует дерево категорий, и пытается найти подходящего пользователя. Если Супервайзер категории не найден, система отправляет соответствующее сообщение о черновике на электронную почту, адрес которой указан в разделе Настройки -> Почта -> Email администратора.

Необходимо назначить Супервайзера как минимум для каждой верхней категории (один и тот же пользователь может отвечать за несколько категорий). Подробное описание назначения Супервайзеров категорий смотрите в этой статье.

Как назначить ответственным конкретного пользователя

Если вы хотите, чтобы конкретный сотрудник рассмотрел черновик, представленный для публикации, используйте следующий бизнес-процесс, который идентифицирует конкретного пользователя:

Когда пользователь с привилегией Автор или Модератор создает черновик, он будет назначен для проверки указанному пользователю. В приведенном выше примере сотрудник является текущим пользователем, зарегистрированным в системе; однако вы можете назначить любого пользователя для рассмотрения материала.

Утверждение в несколько этапов

Если перед публикацией черновика требуется выполнить несколько шагов утверждения, используйте следующий бизнес-процесс:

В этом примере когда Участник создает новый черновик, он будет назначен для рассмотрения пользователю с привилегиями Редактора. Как только Редактор одобрит материал для публикации, черновик отправляется пользователю с привилегиями Модератора для окончательного рассмотрения и утверждения. Материал публикуется после одобрения Модератора.

Вы можете добавить столько шагов для утверждения, сколько потребует ваш бизнес-процесс.

Как и в первом примере, если KBPublisher не может найти пользователя с привилегиями Редактора или Модератора, отправляется соответствующее сообщение о черновике на электронную почту, адрес которой указан в Настройки -> Почта -> Email администратора.