Что такое KBPublisher

KBPublisher ‒ это база знаний, предназначенная для обмена информацией с сотрудниками, клиентами и партнерами.

	Полнофункциональная база знаний, которая сочетает в себе мощный редактор WYSIWYG и простой в использовании функционал.
	Уникальный дизайн и функция документооборота позволяют создавать и согласовывать статьи и файлы, прежде чем они станут доступны другим пользователям.
	Отдельный модуль Файлы позволяет легко управлять существующей документацией.
	База знаний легко интегрируется в корпоративную сеть или сеть Интернет.
	Доступна возможность оформлять часто используемый и повторяющийся контент в виде шаблонов, файловых вложений и категорий.
	Обладает широчайшими возможностями настройки под индивидуальные потребности пользователей.
	Полный контроль над пользователями в системе, настройка прав доступа к выполнению определенных действий, а также к просмотру того или иного контента.
	Настраивается для работы практически на любом языке.
	Позволяет выполнять массовый импорт пользователей и статей из вашей предыдущей системы.
	Удаленная аутентификация позволяет интегрировать вашу текущую систему аутентификации пользователей с системой KBPublisher.
	Специальная область для размещения объявлений.
	Функция подписки позволяет пользователям получать уведомления о произошедших изменениях.
	История версий позволяет отслеживать изменения в статьях.
	KBPublisher позволяет экспортировать статьи и даже всю базу знаний в формат PDF или HTML.
	Отчеты, которые предоставляют статистическую информацию о пользователях и статьях.

Публичный раздел

Это раздел, в котором посетители сайта и сотрудники читают статьи, просматривают файлы, оставляют свои комментарии или обращаются за помощью

Навигация KBPublisher дает быстрый доступ к следующим разделам:

• Статьи – чтение статей в базе знаний.
• Файлы – просмотр прикрепленных файлов.
• Новости – чтение новостей и объявлений.
• Обратная связь – возможность связаться с администратором.
• Глоссарий – список терминов и их объяснения.
• Комментарии – добавление комментариев к статьям.
• Рейтинги – возможность оценивать контент.
• RSS-каналы.
• Уведомления по электронной почте – получение уведомлений о статьях, в которых произошли изменения.

Панель администратора

Это раздел базы знаний, в котором сотрудники создают, редактируют, публикуют статьи, загружают файлы, управляют базой знаний и пользователями

В Панели администратора пользователи, ответственные за подготовку и утверждение контента:

• Создают статьи
• Отправляют статьи на проверку, затем публикуют их (или публикуют напрямую)
• Настраивают расписание, по которому статья должна опубликоваться в определенное время
• Просматривают историю изменений статей и при необходимости обращаются к предыдущим версиям
• Загружают файлы
• Автоматически добавляют в базу знаний любые загруженные на сервер файлы
• Регулируют обратную связь
• Управляют комментариями
• Выполняют массовый импорт статей из других источников
• Управляют категориями
• Управляют пользователями
• Импортируют пользователей
• Генерируют статистические отчеты
• Имеют доступ к файлам журналов
• Экспортируют статьи в файлы формата PDF или HTML.